Чи є брендінг в Росії?



Як правило, при створенні нової компанії власники самостійно вибирають їй ім'я. Потім довго дивуються, що дизайнери ніяк не можуть намалювати виразний логотип до простого і чіткого «Сіріус», «Артеміда» або щось подібне до того.
Більш обізнані в маркетингу звертаються для розробки назви (неймінга) в агентство. Професійно створене назва - унікальне, звучне, що запам'ятовуються, що виражає сферу діяльності і ставлення до роботи - може багато чого вирішити в подальшій «життя» компанії. Починаючи від створення логотипу і всього фірмового стилю, закінчуючи скороченням рекламних витрат.
Однак на цьому багато хто і зупиняються: назва (неймінг), логотип, слоган, невелика частина фірмової символіки (візитка, папка, конверт). Останнє створюється вже в процесі роботи компанії, різними виконавцями - з різним підходом і якістю.
Багато хто схильний називати такий мінімальний набір «створенням бренду». Ймовірно, вони обмануті термінологією. Оскільки «бренд-бук», що включає в себе візуальні правила вживання графічної частини бренду, - це ще не весь бренд. Навіть якщо розробити повний фірмовий стиль, а не звичну для нашого ринку малу частину фірмової символіки, - це не можна буде назвати брендінгом, створенням бренду.
Бренд - це сукупність цінностей, матеріальних і емоційних.
До матеріальних можна віднести унікальна перевага. «Найдешевші товари», «найдорожчі товари», «найбільший вибір» і т.д. Воно закладається ще до створення компанії, складаючи основну ідею її бізнесу.
До емоційних цінностей можна віднести враження, яке компанія створює у клієнтів не тільки своєю фірмовою символікою, а й всією своєю діяльністю. Товарами, поведінкою продавців і менеджерів, їх одягом, навіть записують на автовідповідачі у неробочі години. А також назвою і логотипом, вивісками, стилістикою реклами...
Звичайно, така взаємопов'язана система повинна розроблятися фахівцями, в одному брендинговій агентстві і саме в комплексі.
На жаль, економічні особливості російського ринку дуже часто не дозволяють спочатку правильно здійснити комплекс робіт по створенню бренду.
Так виникають компанії, чиї назви (неймінг) не відповідають області діяльності, не поєднуються з графічними образами та стилістикою реклами. Емоційна складова бренду в зв'язку з цим зовсім відсутня, тому таким компаніям доводиться витрачати величезні рекламні бюджети, щоб переконати своїх споживачів у цьому.
Напевно, краще пізно, ніж ніколи.
Але варто все ж спочатку піклуватися саме про побудову бренду, а не про конверти з логотипом компанії.