Як Справитися З хвилюванням чи 5 Прийомов Бронепоїзди



У кого виходило не думати про руду мавпі, коли про це НАСТІЙНО просили? Напевно, десь є такі люди, але вони вкрай потайливіші - їх поки що ніхто не бачив.
Тому ради «Не хвилюйтеся, візьміть себе руки, головне - захотіти» ви від мене не почуєте. Кому ми говоримо «Не хвилюйся?» Правильно. Шалено метання по кімнаті психу. Можна сказати під'юджує, вносимо посильний внесок.
А тепер уявіть переговори, на кону - нова посада? Або переговори з впливовим партнерським особою, або жорсткі переговори під тиском, тендер на підписання річного контракту зі стратегічним клієнтом - я перерахувала тільки початок грандіозного списку ситуацій, коли необхідно впоратися з хвилюванням і показати справжній результативний переговорний клас.
Для тих, хто хвилюється і переживає напередодні складних переговорів -
5 прийомів бронепоїзда
1 прийом
Бронепоїзди як у носорога, оглядові щілини погано бачать. Але при його вазі і швидкості - це вже не його проблема.
Поменше думайте про стороннє, завантажте себе процесом, постійно підкидає в двигун паливо, зосередьтеся на завданнях. І у вас не залишиться часу на мусоленье емоцій і переживань.
У роботі переговорного класика Уільямі Юри «Долаючи« Ні »або Переговори з важкими людьми» є опис прийому «Підніміться на балкон». Парламентер відсторонюється і ніби здалеку, з високого балкона, з якого не видно дрібниці і далекі емоції, бачить ситуацію. У російській просторіччі з цим ще простіше, народ каже «Плював я на це з високої вежі». У переговорах плюватися не треба, але в цілому ідея правильна. Подивіться на ситуацію з висоти бронепоїзда, розташуєтеся «над» сутичкою.
2 прийом
Бронепоїзд любить вражати.
З'являється на пероні і захоплена публіка «Ах», дамочки падають в непритомність, чоловіки знімають капелюхи, діти лізуть фотографуватися.
Прийшла пора помріяти, як ви здорово проведете переговори, як уважно вас будуть слухати, які надзвичайно слушні і вигідні пропозиції ви будете робити. Намалюйте цю сцену в своїй уяві в деталях. Зафіксуйте. Запам'ятайте її.
Як тільки потягне відволіктися від підготовки до переговорів і похвилюватися - представляємо картинку «як всі люблять бронепоїзд».
Причин 2. Перша - зафіксоване позитивне настрій можна відтворити на зорово-фізичному рівні (природна посмішка, розправлені плечі, впевнений погляд), якщо ви його кілька разів представляли. Навіть якщо в цей час ви відчайдушно боїтеся. А от якщо з «нуля» стараєтеся, це дуже мало кому вдається, тільки унікуму маскування (такі серед переговірників теж є, але мало).
Друга причина - представляючи успішний результат, ми активуємо в головному мозку АРД, акцептор результату дії. За нейронам біжать імпульси, закріплюючи правильну доріжку, формуючи рецепт швидкого реагування. У результаті, представляючи - ми приваблює потрібні події в майбутньому, різко збільшуючи відсоток їх реалізації. Перед важкими переговорами розумове моделювання зменшує хвилювання і значно підвищує вірогідність досягнення поставлених завдань.
3 прийом
Бронепоїзд - машина складна.
Хтось у кабіні сидить, хтось за вугілля відповідає, а ще є «флажкомахателі» та інші.
Якщо є можливість вийти на складні переговори командою - йдіть командою. І вийти з бронепоїзда можна буде на місцевість подивитися без побоювань, що машину тут же поженуть, і відпочити - подумати, поки діалог веде партнер.
Наявність зіграної команди практично завжди допоможе впоратися з хвилюванням. У критичній ситуації, від вас відвернуть увагу, поки ви ховаєте тремтячі руки або важко з відповіддю.
Одна особливість. Якщо ви берете іншу людину в команду - переконайтеся, що він вас поважає. Краще взяти навіть недосвідченого, але кидає на вас вірнопідданські погляди, ніж ініціативного егоїста, який буде намагатися вихопити кермо в самий невідповідний час. Хочете укріпити статус на переговорах і підвищити внутрішню впевненість - захопіть мовчазну закохану секретарку - раджу я недосвідченим переговірникам-керівникам. Потім дуже дякують.
А що робити, якщо команди немає? Тоді -
4 прийом
Броня, як водиться, повинна бути міцна.
Згадаймо, як ми відчуваємо себе в поганій одежі? А тепер - картина. Вирішили ми до магазину добігти. Щось робили по дому, а потім - ой - в магазин, гаразд, добіжу, зійде й так. Якщо швидко. Жінки можуть уявити себе без макіяжу. Чоловікам растянем і знебарвить футболку.
Отже, біжимо. І раптом... Ну, ви вже здогадалися - зустрічаємо особу, з якою кілька разів по роботі зустрічалися і при цьому були нескінченно презентабельно хороші.
І ось - на тобі, а ми - з авоською. Розмова, звичайно, не виходить. Особа намагається бесіду вести, щось розповідає, здивовано спостерігає як ми очі ховаємо, мимрить і намагаємося вислизнути, всі такі «зайняті». Не до переговорів.
Одяг - це важливо, аксесуари - важливо. Деякі хороші костюми можна одні на переговори відправляти, без господаря, так вони гідно виглядають і переконливо мовчать.
Хвилюєтеся - одягніться в якісну, престижну одяг. Непомітну і вражаючу - як броня бронепоїзда.
5 прийом
Приховані пересування.
Оточуючим здається, що бронепоїзд рішуче йде по рейках, і більше вони нічого не помічають. А в цей час усередині йде процес. Процес скидання зайвої кількості непотрібних гормонів і набору потрібних.
Якщо ви вже знаходитеся на переговорах або вони почнуться через 5 хвилин, а ви розумієте - біда! - У роті сухо, в колінах слабкість, на лобі холодний піт, а руки трясуться як хвіст собачий.
І, хоча так - ви в бронепоїзді - але все одно страшно, і порекомендуйте, шановна Вікторія, що робити?
У цьому випадку, друзі мої, починаємо невидимі світу дії з порятунку.
Спеціальні вправиі прийоми для зняття внутрішньої напруги і надмірного перезбудження давно зайняли гідну нішу в арсеналі переговірника.
Ці вправи необхідно вивчити детально, тому я опишу їх у наступній розсилці Школи Переговорів. Також розглянемо фармакологічні, дихальні і медитаційні (і це можна) способи, які допомагають впоратися зі стресом перед важливими переговорами.
Вікторія Давидова
Керівник Московської Школи Переговорів